TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a PICK (pickbasquet.com), marca registrada propiedad de Generación Dorada S.R.L., CUIT 30-71857560-1, con domicilio legal en Gavilán 1564, CABA, Argentina.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

PICK ofrece los siguientes servicios:

• Alquiler por hora de cancha de básquet: Exclusivamente para partidos de básquet recreativos y no competitivos (no más de 30 personas)
• Se deberá consultar por: Otros eventos como: Otros deportes, Cumpleaños, grabaciones, eventos corporativos, entre otros (precios específicos por WhatsApp)
• Planes mensuales y packs de entrenamientos: Entrenamientos personalizados y programas especializados
• Academia recreativa de básquet: Programas formativos para diferentes edades
• Gimnasio especializado en básquet: Entrenamiento técnico y físico
• Programa PICK Elite: Entrenamiento técnico individual de alto rendimiento
• Productos y merchandising: Disponibles para compra directa desde la web

3. RESERVAS Y REGISTRO

Al realizar una reserva, quedará automáticamente registrado en nuestra plataforma web. Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sistema online o por WhatsApp.

Importante: Debe presentarse 10 minutos antes del turno reservado con una identificación válida. La cancha estará disponible únicamente por el tiempo exacto reservado.

4. PAGOS Y TARIFAS

Los pagos pueden realizarse en efectivo, o mediante los medios de pago que se encuentren disponibles en la web. Utilizamos gateways de pago externos seguros, por lo cual no almacenamos su información financiera.

Nota importante: Los precios pueden actualizarse sin previo aviso, incluso después del pago inicial. Se requiere el pago completo para utilizar el servicio.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN (CANCHA)

Las políticas de cancelación varían según el tiempo de anticipación:

• Menos de 24 horas antes: Deberá abonar la totalidad del turno
• Entre 24 y 72 horas antes: Perderá la seña abonada
• Más de 72 horas antes: Puede reprogramar una sola vez dentro de los próximos 7 días sin penalidad

La seña abonada no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

Para cancelaciones sobre otros servicios o productos, consulte vía WhatsApp para condiciones específicas.

6. USO DE IMAGEN

Al utilizar nuestras instalaciones, usted autoriza expresamente a PICK a utilizar imágenes y videos capturados durante su presencia para difusión en nuestras redes sociales, página web y material promocional, sin compensación económica alguna. Esta autorización incluye el uso de su imagen con fines publicitarios y de marketing.

7. MENORES DE EDAD

Los menores de edad pueden utilizar nuestros servicios bajo las siguientes condiciones:

• Pueden reservar cancha con autorización previa de sus padres o tutores legales
• La participación en actividades de academia requiere autorización previa del personal de PICK y autorización firmada por el responsable legal

8. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Los usuarios son responsables de:

• Cumplir con las normas de seguridad e higiene del establecimiento
• Respetar las instalaciones y el equipamiento
• Comportarse de manera respetuosa con otros usuarios y personal
• Usar calzado y vestimenta apropiada para la práctica deportiva
• Cuidado de las instalaciones: Cualquier daño causado deberá ser abonado por el usuario

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PICK no se hace responsable por accidentes, lesiones o daños que puedan ocurrir durante el uso de las instalaciones, salvo en casos de negligencia directa comprobada de la empresa. Los usuarios participan bajo su propio riesgo y deben contar con cobertura médica adecuada.

La empresa no se responsabiliza por la pérdida, robo o daño de objetos personales dejados en las instalaciones.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la marca PICK, el sitio web, logotipos, diseños, contenidos y material promocional son propiedad exclusiva de Generación Dorada S.R.L. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de estos elementos.

11. PROHIBICIONES

Está expresamente prohibido en nuestras instalaciones:

• El consumo de bebidas alcohólicas no adquiridas en PICK o sustancias ilícitas
• Fumar dentro de las instalaciones, incluyendo, la cancha, sus cercanías, gimnasio, vestuarios, baños, entre otros
• Comportamiento violento, discriminatorio o irrespetuoso
• Ingreso con calzado inadecuado o vestimenta inapropiada
• Uso de las instalaciones para actividades no autorizadas

12. SUSPENSIÓN Y MODIFICACIÓN DE SERVICIOS

PICK se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso a cualquier usuario que:

• Incumpla estos términos y condiciones
• Cause daños a las instalaciones o equipamiento
• Tenga comportamiento inadecuado hacia otros usuarios o personal
• Proporcione información falsa o fraudulenta

Adicionalmente, PICK se reserva el derecho de suspender, cancelar, reprogramar o modificar cualquier reserva o evento por otros eventos, motivos operativos, de mantenimiento, seguridad, fuerza mayor o cualquier circunstancia que lo justifique, con y sin previo aviso.

13. FUERZA MAYOR

PICK no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales, huelgas, cortes de servicios públicos o cualquier evento fuera de nuestro control razonable.

14. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. INDEPENDENCIA DE CLÁUSULAS

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inexigible, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

16. MODIFICACIONES

PICK se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La continuidad del uso del servicio tras las modificaciones implica la aceptación automática de las mismas.

1. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

PICK recolecta datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información proporcionada al momento de reservar o registrarse
• Preferencias de horarios y servicios

Importante: No guardamos información financiera ni datos de métodos de pago, ya que estos son procesados por gateways de pago externos seguros.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Los datos proporcionados serán utilizados para:

• Gestionar reservas y procesar pagos
• Enviar confirmaciones y recordatorios
• Comunicar información relacionada con nuestros servicios y promociones
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. REGISTRO A TRAVÉS DE TERCEROS

Cuando la función esté disponible, podrá registrarse utilizando su cuenta de Google u otras plataformas de terceros. En este caso, accederemos únicamente a la información básica de su perfil necesaria para crear su cuenta (nombre, email y foto de perfil), conforme a las políticas de privacidad de las plataformas de terceros.

4. GOOGLE ANALYTICS Y COOKIES

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics y cookies para:

• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis del uso de la web
• Analizar patrones de navegación y comportamiento de usuarios
• Optimizar la experiencia de usuario en diferentes canales como WhatsApp
• Generar estadísticas anónimas de tráfico y uso

Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento óptimo del sitio web.

5. COMUNICACIONES COMERCIALES

Podemos enviar comunicaciones comerciales vía email o WhatsApp sobre:

• Promociones y ofertas especiales
• Nuevos servicios y productos
• Eventos y actividades especiales
• Actualizaciones importantes del servicio

Puede optar por dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento solicitándolo por email o WhatsApp.

6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE DATOS

Sus datos se almacenan de manera segura utilizando tecnologías confiables:

• Usamos Amazon Web Services (AWS) para almacenar y proteger sus datos de forma segura

7. CESIÓN DE DATOS

PICK puede compartir su información personal en los siguientes casos:

• Con nuestros aliados comerciales y socios estratégicos para mejorar la oferta de servicios
• Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado
• Por obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
• Para procesamiento de pagos a través de gateways seguros autorizados

8. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales contactándonos a través de los canales oficiales detallados en la sección de contacto.

9. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, nuestra política de privacidad, o para ejercer sus derechos como usuario, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: pick.equipo@gmail.com
• WhatsApp: +54 9 11 3074-7425
• Domicilio legal: Gavilán 1564, CABA, Argentina
• Razón social: Generación Dorada S.R.L.
• CUIT: 30-71857560-1

ACTUALIZACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y políticas en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o mejores prácticas de la industria. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Aceptación: Al utilizar nuestra web y servicios, usted acepta expresamente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad en su versión más actualizada.